韩际新世界免税店app

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一、免税购物指南

1、韩际新世界免税店使用(shiyong)指南及订购条件

在韩际新世界免税店订购的物品是免除税金的免税品，以出境时带到境外为条件可进行(jinxing)订购。

(因为只能在出境时订购，因此去包括济州岛在内的韩国国内旅行(travel)时不能在免税店订购商品)。

免税商品可在出境日90天前开始購買，購買商品时请准备好可以确认本人身份的护照(护照实物)和机票(e-ticket)。

在免税店購買的商品必须在指定出境日指定的取货处领(ling)取(qu)。

通过韩国入境提货处订购时，可在韩国入境时领(ling)取(qu)免税店購買的商品。（釜山国际码头）

2、使用(shiyong)韩际新世界免税店(分店)指南

明洞店营业时间：周一~四 : 10:30 ~ 20:00周五~日(包括公休日) : 10:30 ~ 20:30 (韩国时间)。

釜山店营业时间：10:30 ~ 18:30(韩国时间)。

仁川机场店营业时间：6:30~ 21:30(部分卖场24小时营业)。

新世界免税店所有分店年中无休。

3、请持出境者本人的护照(护照实物)前往免税店。

不能使用(shiyong)护照复印件及护照照片購買。

出境90天前可进行(jinxing)免税购物。请准确记住出境日期后前往。

营业时间及入驻品牌等详细事项请致电客服中心(400-842-8868)，我们会亲切地为您(weinin)服务。

4、韩际新世界网上免税店指南

韩际新世界网上免税店从出境日90天前开始可以订购。在可以订购的时间里随时随地购物吧！

但订购商品时，需准确输入顾客的护照信息和出境信息，才能领(ling)取(qu)購買的商品。

订购免税品时，请务必使用(shiyong)出境者本人的用户名进行(jinxing)登录后订购。

注册会员及订购时输入的信息(国籍、出生年月日、性别、护照上的英文姓名、护照号码)与出境者本人的护照信息不符时，不能取货。

订购的商品必须在顾客输入的出境日从指定的取货处领(ling)取(qu)。

(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！)

取货后不能变更付款方式或分期月数，可在退货后利(li)用想要变更的付款方式重新購買商品。

(株)新世界DF

二、使用(shiyong)指南

1、免税店订购额度

非韩国国籍顾客没有订购额度限制。

入境处免税店 USD $800 (※同时适用非韩国国籍顾客和韩国国籍顾客)。

2、旅行(travel)者可携带的免税额度

从海外入境的旅行(travel)者携带的物品(包括国产(chan)品)免税额度如下(包括在海外購買、在入境处免税店購買的物品)。

基本免税范围 USD $800。

额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算。

3、未取货相关指南

出境时未领(ling)取(qu)的商品可申请(qing)取消订购或在再次出境时变更出境信息后领(ling)取(qu)商品。

为领(ling)取(qu)商品，有再次出境日程时，出境信息可自订购日起180天内指定。

对未领(ling)取(qu)商品不取消订购或变更出境信息时，自原出境日起16天后自动取消。

想要更改未领(ling)取(qu)商品的出境信息时，请联系客服中心(400-842-8868) 。

4、韩国入境处提货处使用(shiyong)指南

在韩国入境取货处领(ling)取(qu)免税品时,适用以下内容。

入境提货处購買限额为800美元，同一入境日内可購買和提货至800美元。

交货时其他免税店購買合计金额超过$800时，免税商品交货可能会受到限制。

单独免税范围的香水最多可購買和提货60ml，超过60ml的限购。

线下可購買的商品中，酒2瓶（2升?$400以下），香烟200支，免税范围可单独購買和提货。

出境时取货的免税品和入境时取货的免税品合计超过$800时，入境取货免税品优先适用免税限额。

目前只能在市内免税店（明洞店、釜山店）及网上商城可以选择入境处提货处订购，仁川机场店无法以入境处提货处订购。

5、网上商城酒类销售指南

根据经由地和到达地的不同，酒类携带规定也不同，因此携带購買的酒类入境时可能会有限制。

请务必先确认经由/到达国家和地区的酒类进货规定后进行(jinxing)購買。

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变更出境信息时

若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等发生变动，则有可能无法领(ling)取(qu)商品，因此请至少于出境前2日联系新世界免税店

客服中心 : 400-842-8868

6、取消/换货/退货指南

取货前

購買者亲自访问顾客中心后可取消。携带出境者本人的护照,交换券 (需要携带促销赠品)。

取货后

不可单纯地因顾客改变心意而退换货但,商品存在瑕疵或不良时可退换货 (脱货时不能换货)。

7、取消/换货/退货时注意事项

已购物产(chan)品不可交换，只能取消商品后从新購買。从新購買后，出境时在取货处取货。 (取货后不可交换)

商品不良时可交换/退货。交换只在有一致商品的情况下进行(jinxing)，脱货时只可退货。

对于在免税店所購買的免税物品，只有在国外利(li)用国际邮递申请(qing)交换/退货。

携带免税品前往入境申请(qing)退货时，需要本人报关申报。交换，退货物品总额$800以下时不需报关申报,但需要本人携带。

提货处未被领(ling)取(qu)的商品将被视为“海关定期未领(ling)取(qu)”，顾客自离境日起16天内无联系时将作自动取消处理。

8、取消/换货/退货咨询指南 (全年无休)

400-842-8868

运营时间 09:00 ~ 18:00 (中国时间)

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